Kontakty
Potřebujete se nás na něco zeptat, upravit objednávku nebo vyřešit reklamaci či vrácení zboží? Níže najdete všechny důležité kontaktní a identifikační údaje k e-shopu Emoce hravě.
Zákaznická podpora
- E-mail info@emoce-hrave.cz
- Telefon 734 691 605
Na zprávy se snažíme odpovídat co nejdříve. Pokud se dotaz týká konkrétní objednávky, uveďte prosím její číslo.
Provozovatel e-shopu
- Jméno Mgr. Tomáš Vacek
- Sídlo Ve Svahu 136
Psáry, 252 44 - IČ 064 395 35
Identifikační údaje
Provozovatelem e-shopu je Mgr. Tomáš Vacek, se sídlem Ve Svahu 136, Psáry, 252 44, IČ 064 395 35.
Fyzická osoba je zapsaná v živnostenském rejstříku. Úřad příslušný podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Černošice.
Kontaktní formulář
Napsat nám můžete také prostřednictvím kontaktního formuláře níže. Pokud se váš dotaz týká konkrétní objednávky, uveďte prosím její číslo, abychom mohli požadavek rychleji dohledat.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
Objednávky
Stav své objednávky, případně možnosti související s objednávkou, můžete ověřit přes stránku Moje objednávka.
Vrácení zboží a reklamace
Pokud potřebujete řešit vrácení zboží, odstoupení od smlouvy nebo reklamaci, napište nám prosím e-mailem. Uveďte číslo objednávky, popis situace a případně přiložte fotografie nebo další podklady.
Dokumenty a důležité informace
Zde najdete důležité dokumenty týkající se nákupu, ochrany osobních údajů a používání e-shopu.
Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě, pokud je u konkrétní objednávky nebo produktu tato možnost dostupná.