Podmínky ochrany osobních údajů
Správcem osobních údajů zákazníků a návštěvníků e-shopu Emoce hravě, dostupného na webových stránkách emoce-hrave.cz, je Mgr. Tomáš Vacek, IČ: 064 395 35, se sídlem Ve Svahu 136, Psáry, 252 44.
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem provozu e-shopu, vyřízení objednávek, prodeje zboží, poskytování služeb, komunikace se zákazníky a plnění zákonných povinností.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména obecným nařízením o ochraně osobních údajů, tedy nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jedná se o jméno, e-mail, telefonní číslo a adresu.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží, služeb a digitálních produktů.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 10 roků od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa a telefonní číslo.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží, služby nebo digitální produkty. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona, hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné.
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 roků od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
C. Newslettery / obchodní sdělení
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
10 roků od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@emoce-hrave.cz.
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
- Provozovatel e-shopové platformy Shoptet
společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25 395. - Společnosti podílející se na expedici zboží
společnost Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, Praha 1, PSČ 225 99, IČ 471 14 983, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl A, vložka 7565;
společnost Zásilkovna s.r.o., se sídlem Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9, IČ 284 08 306, DIČ CZ28408306, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 139387. - Společnosti podílející se na expedici plateb
společnost Comgate a.s., se sídlem Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, IČ 279 24 505, DIČ CZ27924505, společnost je zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka B 3755. - Poskytovatel e-mailingové služby
společnost Ecomail.cz, s.r.o., se sídlem Na Příkopě 388/1, 110 00 Praha 1, IČ 027 62 943, DIČ CZ02762943, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 223183.
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@emoce-hrave.cz nebo zavolejte na tel. č. 734 691 605.
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování. Můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.